Informații despre livrarea produselor comandate
Termenul de livrare este de maxim 10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Informații despre modalitatile de plata
In momentul acesta, singura modalitate de plata pe site-ul nostru este "Plata ramburs (la livrare)" cu numerar.
Plata cu cardul va fi disponibila in curand.
Condiții privind plasarea comenzilor
Achiziționarea articolelor de uniformă cu însemne oficiale se face pe baza prezentării legitimației de serviciu sau confirmării telefonice la un număr de telefon din rețeaua fixă.
SC Aurocom Srl nu este responsabilă pentru comenzile făcute accidental și se exonerează de orice refuz ulterior plasării comenzii.
Comanda făcută prin intermediul acestui magazin virtual devine angajament juridic și comportă obligație de plată din partea clientului.
Datele personale pe care le colectam de la dumneavoastră în momentul în care plasați o comandă sunt utilizate pentru preluarea comenzii, livrare și facturare. În momentul în care bifați casuța de acceptare a acestor Termeni și condiții, sunteți de acord să ne furnizați datele în scopul menționat.
Informații privitoare la returnarea mărfii - altele decât cele de uniformă executate la comandă și personalizate (definite conform art. 16, lit. c, OUG 34/14):
In cazul in care se face retur pentru a fi schimbata mărimea, comerciantul se va ocupa de cererea de retur si ridicare GRATUIT, consumatorul platind doar livrarea inapoi in a produsului cerut.
In cazul in care se face retur pentru a se returna banii, comerciantul se va ocupa de cererea de retur DOAR CONTRACOST (15 ron).
In cazul in care consumatorul se ocupa de retur, acesta va primii banii pe produse integral. Returnarea banilor se face in decurs de maxim 14 zile lucratoare.
Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului. În cazul solicitării unui alt produs cu preț mai mare se va achita diferența de preț. Produsul solicitat se va trimite la schimb numai după sau odată cu returnarea produsul cumpărat inițial. Rambursarea contravalorii produsului ori, după caz, înlocuirea acestuia, se va face în cel mult 30 de zile de la retur.
Produsele purtate, căruia i-au fost tăiate etichetele sau deteriorat ambalajul nu se returnează.
Dacă v-a fost trimis un alt produs decât cel comandat, îl puteți returna. Aurocom SRL va suporta cheltuielile cu transportul și vă va trimite produsul cerut imediat ce vom primi coletul de la dvs.
Aceste dispoziții se aplică în conformitate cu O.G. 130/2000 - privind regimul juridic al contractelor la distanță - pentru produse achiziționate din acest site prin comerț electronic. Clientul nu are dreptul să opteze decât o singură dată pentru returnarea/înlocuirea unui produs în condițiile art 4 alin.1 lit b) din O.G. 130/2000.
Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clienților prin curierat rapid, comenzile care au fost ridicate de la sediile Aurocom SRL din Teleorman nu sunt considerate comerț la distanță, ci vânzare prin magazine specializate, întrucât pot fi vizualizate, verificate și acceptate personal, ca și corespunzătoare cu scopul și nevoile clientului.
Pentru a comunica retragerea, vă rugăm să ne transmiteți prin e-mail la vanzari@meai.ro sau la numerul de telefon 0771725856.
Coletul cu produsul împreună cu factura se trimit la adresa: Comuna Peretu, Judetul Teleorman, str. Garii, nr. 71 , 147240.
Informații privind prețurile:
Informațiile despre produse și preturi sunt prezentate sub rezerva erorilor de tipar. Existența unor eventuale valori de 0 lei la unele produse nu se înțelege a da posibilitatea ca produsul să fie comandat gratuit, ci prețul nu este actualizat de la furnizor(i), produsul este momentan indisponibil sau prețul este comunicat la cerere (datorită configurării diferite a produsului, după caz).
Prețurile sunt exprimate în RON și conțin TVA. Costul de livrare prin curier este suplimentar față de prețurile produselor din catalog. În cazul modificării prețurilor de achiziție a materialelor și accesoriilor, S.C. AUROCOM S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oferta de prețuri, fără o notificare prealabilă.
Informații despre garanția produselor:
Pentru produsele achiziționate, se acordă garanție conform prevederilor Legii 449/2003. Termenul de garanție decurge de la data emiterii facturii.
Garanția se oferă în condițiile respectării unui regim de exploatare normal (utilizarea produselor se va face într-un mediu climatic și mecanic corespunzător; produsele vor fi folosite conform cu scopul și destinația lor și vor fi ferite de acțiuni fizico-mecanice excesive: tăiere, străpungere, sfâșiere, abraziune), a instrucțiunilor de întreținere și în condiții corespunzătoare de depozitare (se vor depozita în spații adecvate, curate, aerisite, lipsite de umezeală, ferite de acțiunea directă a razelor solare și a rozătoarelor).
Dreptul la garanție se pierde în următoarele situații: intervenții sau reparații executate de persoane neautorizate, nerespectarea condițiilor de utilizare, exploatare, întreținere, manipulare, transport și păstrare sau în condiții ce contravin standardelor tehnice din România.
În cazul efectuării unei reclamații în perioada de garanție, cumpărătorul are obligația de a prezenta certificatul de garanție si factura fiscală, în original, eliberate la data cumpărării produsului.
Protecția datelor personale
Cumpărătorul, în conformitate cu Regulamentul European 2016/679: GDPR - General Data Protection Regulation (anterior Legea nr. 667/2001) privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, prin achiziționarea produselor de la vânzător, declară că este de acord ca S.C. AUROCOM S.R.L. să colecteze și să prelucreze datele personale în scopul expedierii produselor comandate și a materialelor promoționale, cu respectarea principiului confidențialității datelor primite.
S.C. AUROCOM S.R.L. garantează respectarea drepturilor conferite de Regulamentul European 2016/679 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protejarea acestora: dreptul la rectificare, ștergere, obiecție sau restricție, dreptul la opoziție, dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție asupra datelor, dreptul de a vă adresa justiției. Aceste drepturi pot fi exercitate prin intermediul unei simple cereri scrise și semnate ce va fi trimisă prin poștă la adresa Comuna Peretu, Judetul Teleorman, str. Garii, nr. 71 , 147240, România.
Drepturi de autor
Materialele incluse în acest web-site aparțin în exclusivitate S.C. AUROCOM S.R.L. Nici un material informativ grafic sau fotografic nu poate fi reprodus fără acordul beneficiarului.
